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La livraison à domicile

La livraison de vos colis est assurée dans le monde entier par La Poste via son service de messagerie Colissimo !

Un délai de 72h est nécessaire entre votre commande et la livraison en France Métropolitaine. Si ce délai n'est pas garanti, des précisions vous sont données sur la fiche produit. Pour une livraison dans les DOM-TOM ou à l'international, le délai d'acheminement de votre colis est précisé avant validation de la commande. Il varie fortement suivant sa destination.

Afin que les coûts liés à l'expédition ne soient pas un frein à votre commande, les frais de livraison en France Métropolitaine sont définis par un forfait unique de 8.75 €, quelque soit le poids de votre colis. Cette participation comprend la préparation de votre commande, l'emballage renforcé et les coûts d'expédition. Les frais de livraison vous sont offerts à partir de 125€ de commande. Pensez à vous regrouper en famille, entre amis, au bureau, ... afin de bénéficier de l'expédition gratuite. L'expédition vers les DOM-TOM ou à l'international est facturée à prix coûtant. Selon la destination du colis, vos frais de livraison exacts vous sont précisés avant validation de la commande.

A tout moment, vous pouvez suivre votre colis en indiquant sur le site internet de Colissimo le numéro à 13 caractères inscrit sur la confirmation d'expédition envoyée par mail.

Suivre mon colis

La distribution de votre colis se fait contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte à lettres. Vous n'avez plus qu'à vous rendre dans le bureau de poste signalé sur l'avis pour retirer votre colis. Ce dernier y est conservé pendant 15 jours.

Lors de la remise de votre colis et avant de signer, contrôlez son état en l'ouvrant. En cas de problèmes, émettez une réserve immédiatement auprès du livreur et signalez nous l'incident. Nous engagerons les démarches nécessaires pour régulariser la situation.

Bonne réception !

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